Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng s168

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng s168 ngay lập tức.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và s168 (nền tảng). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do s168 cung cấp.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại s168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại s168. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ của s168 không vi phạm pháp luật địa phương.

Xác minh danh tính (KYC)

s168 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. s168 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Nạp tiền

s168 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Sacombank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• s168 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 giây đến tối đa 15 phút trong giờ hành chính.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại s168.
• s168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do s168 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại s168 đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x20 đến x30 tổng số tiền thưởng nhận được.

• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng, không phải số tiền nạp.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính một phần.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định (thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình).
• s168 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Người dùng khi tham gia cá cược tại s168 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi đã đặt, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống s168.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, s168 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại s168 được xác định bởi hệ thống máy chủ và/hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận bởi hệ thống của s168.
• s168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng s168:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống của s168.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho s168.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của s168 để gian lận kết quả cá cược.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hoặc gây hại thông qua nền tảng s168.

s168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập.

Công cụ tự kiểm soát

Người dùng có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản tại s168:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

s168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của s168, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.

s168 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s168 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng s168.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý của s168 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

s168 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Quyền của người dùng khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, s168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của s168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ và Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Mọi khiếu nại sẽ được s168 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.